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A Black Friday consolidou-se como uma das datas mais aguardadas pelo varejo brasileiro, incluindo o setor farmacêutico. Em 2024, a expectativa é que o evento movimente R$ 9,3 bilhões no país, representando um crescimento de 9,1% em relação ao ano anterior InfoMoney. Para as farmácias, essa é uma oportunidade ímpar de impulsionar vendas, atrair novos […]
Introdução A gestão financeira para farmácias é essencial para garantir a sua lucratividade e competitividade no mercado. Em um cenário onde a concorrência aumenta e as regulamentações mudam frequentemente, ter um controle financeiro eficiente se torna um diferencial crucial para a sustentabilidade do negócio. Muitos gestores de farmácias acabam subestimando a importância do controle financeiro, […]
As farmácias comunitárias oferecem acesso facilitado aos cuidados de saúde, servindo como um ponto de apoio vital para a população. Os farmacêuticos, com sua expertise, estão na linha de frente da orientação sobre o uso correto dos medicamentos, ajudando a prevenir interações medicamentosas e efeitos adversos.
No competitivo mundo das vendas, a produtividade é a chave para o sucesso. A obra “Os 7 Hábitos de Pessoas Altamente Eficazes”, de Stephen Covey, oferece ensinamentos atemporais que podem ser adaptados para melhorar a eficiência e eficácia da equipe de uma farmácia, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo. Estes hábitos eficazes […]
A Técnica SPIN (Situação, Problema, Implicação e Necessidade de Solução) é uma metodologia de vendas desenvolvida por Neil Rackham na década de 1980. Essa abordagem visa entender profundamente as necessidades dos clientes, criando um alinhamento eficaz entre seus problemas e as soluções oferecidas. A seguir, exploramos como essa técnica pode ser adaptada para o ambiente […]
O setor farmacêutico tem enfrentado desafios únicos desde a introdução dos medicamentos genéricos há mais de duas décadas. A prática de oferecer descontos generalizados transformou-se em uma norma, levando muitos consumidores a acreditar que todas as farmácias são obrigadas a oferecer preços mais baixos. No entanto, essa percepção de que “remédio é caro” persiste, mesmo […]
A precificação é uma das decisões mais críticas para qualquer negócio, incluindo farmácias. Um preço adequado pode atrair clientes e garantir uma margem de lucro sustentável, enquanto um preço inadequado pode afastar clientes ou prejudicar a lucratividade. Neste artigo, discutiremos os principais métodos de precificação que podem ser aplicados em farmácias, proporcionando uma base sólida […]
No competitivo mercado de farmácias, oferecer produtos de qualidade não é mais suficiente para garantir o sucesso. A chave está em proporcionar um atendimento excepcional e utilizar técnicas de vendas eficazes que aumentem a satisfação do cliente e, consequentemente, as vendas. Seja você um proprietário de farmácia ou um gerente, entender e aplicar estratégias de […]
A gestão eficiente de uma farmácia requer uma abordagem estratégica e abrangente para maximizar a eficiência operacional e financeira. Reduzir o desperdício e aumentar a rentabilidade são metas interdependentes que, quando bem executadas, contribuem para a sustentabilidade e o crescimento do negócio. Este artigo aprofundará estratégias práticas para alcançar esses objetivos, abordando gestão de estoque, […]
O marketing digital se tornou uma ferramenta essencial para empresas de todos os setores, e as farmácias não são exceção. Com o aumento da concorrência e a mudança nos hábitos de consumo dos clientes, que cada vez preferem comprar produtos e serviços online, as farmácias precisam adotar estratégias digitais para atrair e reter clientes. Este […]
No competitivo mercado varejista farmacêutico, as vendas são essenciais para a sobrevivência das farmácias. Desenvolver estratégias comerciais eficazes é fundamental, tanto para atrair novos clientes quanto para manter os atuais. Realizar eventos dentro das farmácias é uma tática valiosa para adicionar valor ao negócio e se destacar no mercado. Implementar ações lucrativas pode transformar essas […]
A sobrevivência de novas empresas no mercado é um desafio constante. Dados indicam que, atualmente, a cada 100 empreendimentos criados, apenas 73 sobrevivem aos primeiros dois anos de atividade. Uma das melhores formas de evitar surpresas financeiras e garantir a longevidade do seu negócio é através da conciliação bancária. A Importância da Conciliação Bancária A […]
A precificação inteligente é um dos maiores desafios para os varejistas, especialmente no setor de farmácias, onde a diferença entre sucesso e fracasso pode estar em centavos. A complexidade do tema leva muitas empresas a estabelecerem setores específicos para essa tarefa, chamados de pricing, e a buscarem consultores especializados. Este artigo apresenta os conceitos fundamentais […]
No turbilhão do mercado farmacêutico, onde cada centavo importa, uma sigla se destaca como um farol para os gestores: CMV, ou Custo de Mercadoria Vendida. Essa métrica financeira, muitas vezes subestimada, pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma farmácia. Vamos adentrar o universo do CMV e desvendar sua importância, seu […]
Lançar notas corretamente é um componente vital para a saúde financeira e a conformidade tributária de qualquer farmácia. Neste guia abrangente, exploraremos estratégias e práticas recomendadas para garantir que o processo de lançamento de notas seja preciso, eficiente e esteja em conformidade com as regulamentações fiscais. 09 Nove Dicas para Lançamento de notas em farmácias […]
Na acirrada competição do mercado das farmácias, destacar-se é fundamental. E como fazer isso de forma consistente? A resposta está em estratégias de promoção inteligentes e eficazes. Afinal, uma promoção bem planejada não apenas atrai clientes, mas também pode aumentar significativamente suas vendas. Descubra agora algumas dicas valiosas para impulsionar sua farmácia através de promoções […]
Com a crescente expansão do varejo brasileiro desde 2022, as farmácias têm se destacado como líderes nesse processo, conforme evidenciado pelo Ranking 2023 da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC). Os números revelam que as redes de farmácias movimentaram impressionantes R$ 84,73 bilhões no ano de 2022, equivalente a aproximadamente 8% do varejo nacional. […]
Na gestão eficaz de uma farmácia, a estrutura organizacional desempenha um papel fundamental. Um organograma bem elaborado é como o mapa que guia a equipe pelos caminhos da eficiência e da comunicação clara. Entender o que é um organograma e como elaborar um adequado para sua farmácia é crucial para otimizar os processos internos e […]
Na vanguarda das operações diárias de farmácias e drogarias, o papel do auxiliar de farmácia é de crucial importância. Embora muitas vezes subestimado, esse profissional desempenha uma variedade de funções vitais, garantindo não apenas o funcionamento suave do estabelecimento, mas também a satisfação do cliente. Vamos mergulhar no mundo do auxiliar de farmácia, entendendo suas […]
As farmácias têm evoluído de simples locais para adquirir medicamentos e itens de saúde básicos para verdadeiros centros de conveniência. Além de oferecer uma ampla gama de produtos, desde itens de beleza até alimentos saudáveis, as farmácias agora também estão destacando o ‘combo de produtos’ como uma opção popular entre os consumidores. Esses combos oferecem […]
O Dia Internacional da Mulher é uma ocasião especial que não só celebra as conquistas femininas, mas também oferece uma oportunidade única para empresas demonstrarem seu apoio e apreço pelo público feminino. Para as farmácias, este é um momento ideal para criar promoções atrativas e lucrativas que não apenas reconheçam as mulheres, mas também impulsionem […]
Introdução A crescente competitividade no mercado contemporâneo destaca a importância estratégica das práticas de pós-venda para as empresas, especialmente no setor de farmácias e drogarias. O entendimento da satisfação do cliente e sua relação com a fidelização tornam-se elementos-chave para o sucesso e a sobrevivência nesse ambiente dinâmico. Este cenário é corroborado por estudos como […]
Descubra os insights mais recentes sobre o comportamento do consumidor em farmácias em 2023. Nossa análise detalhada oferece uma visão aprofundada das tendências, preferências e padrões de compra, permitindo que você tome decisões informadas sobre o seu negócio. Introdução: Em uma pesquisa abrangente realizada pela IFEPEC, Febrafar em parceria com a UNICAMP, o comportamento do […]
Se há algo que intriga e desafia a gestão eficiente de uma farmácia, são as misteriosas mercadorias sem giro. Estamos falando daqueles produtos que, apesar de sua presença marcante nas prateleiras, parecem resistir à dança frenética das vendas. Vamos além das superfícies e desvendamos os segredos desses itens, explorando as razões por trás do seu […]
O Carnaval é uma época única, repleta de alegria e energia contagiante. E se há um setor que pode aproveitar essa atmosfera festiva para impulsionar as vendas, é o das farmácias. Com criatividade e estratégias bem planejadas, é possível transformar o fervor carnavalesco em oportunidades concretas de negócios. Neste artigo, exploraremos algumas táticas eficazes para […]
Em um cenário farmacêutico dinâmico e competitivo, o sucesso de uma farmácia está intrinsecamente ligado ao mix de produtos que ela oferece. Ter o mix ideal não apenas atende às necessidades dos clientes, mas também impulsiona o crescimento e a fidelização. Neste artigo, exploraremos a arte de montar o mix perfeito para uma farmácia, destacando […]
Na dinâmica competitiva do setor farmacêutico, a gestão de estoque desempenha um papel crucial na eficiência operacional e no atendimento ao cliente. Farmácias que adotam estratégias inteligentes de gestão de estoque não apenas otimizam seus processos internos, mas também asseguram a disponibilidade de produtos essenciais, fortalecendo assim sua posição no mercado. Neste artigo, exploraremos as […]
Com a chegada do verão, a dinâmica do mercado farmacêutico se transforma, refletindo os hábitos sazonais dos consumidores e suas necessidades específicas durante essa época do ano. A saúde dos clientes está intrinsecamente ligada às condições climáticas, e os farmacêuticos, cientes dessa interconexão, buscam estratégias para otimizar suas vendas durante essa temporada. O verão não […]
À medida que nos aproximamos do ano de 2024, a indústria de beleza e saúde está se preparando para uma revolução nas prateleiras das drogarias. Com avanços constantes em pesquisa e tecnologia, os consumidores podem esperar uma gama de produtos inovadores, focados não apenas na estética, mas também no bem-estar geral. Nesta matéria, vamos explorar […]
À medida que nos aproximamos do final do ano, os consumidores brasileiros estão afinando suas estratégias de compras, ansiosos pelas ofertas que marcam a temporada da Black Friday até o Natal. Uma pesquisa recente, encomendada pela Meta e conduzida pela Offerwise em setembro deste ano, mergulhou nas expectativas e comportamentos de mais de 1.000 consumidores […]
O sucesso nos negócios é um desafio, especialmente nos primeiros anos, com apenas 73 empreendimentos de cada 100 sobrevivendo ao teste inicial. A gestão inadequada, a falta de planejamento e as decisões empreendedoras desalinhadas são fatores cruciais para o fechamento precoce das empresas. Neste cenário, a profissionalização dos processos torna-se uma necessidade, e a conciliação […]
A gestão de compras é uma peça-chave para o sucesso de qualquer farmácia, especialmente em um mercado tão competitivo como o varejo farmacêutico. Neste artigo, exploraremos estratégias essenciais para uma gestão de compras eficaz, destacando a importância da automação de processos na tomada de decisões. A Importância da Gestão de Compras: A gestão eficiente de […]
A presença de um operador de caixa em qualquer estabelecimento comercial é de vital importância, e quando se trata de farmácias, essa importância se amplia ainda mais. O operador de caixa é a peça-chave no quebra-cabeça do atendimento ao cliente e das vendas, muitas vezes representando o primeiro e o último ponto de contato com […]
A eficácia de uma farmácia vai além de simplesmente manter os produtos nas prateleiras. É essencial proporcionar aos clientes uma experiência de compra fluente e atraente, na qual eles possam encontrar facilmente os itens que procuram. A capacidade de atrair os consumidores e incentivá-los a adquirir mais do que o necessário é um desafio que […]
A Black Friday, um evento de compras anual amplamente aguardado tanto por consumidores quanto por varejistas no Brasil, continua a sua trajetória de sucesso em 2023, de acordo com projeções otimistas da Neotrust, uma empresa especializada em análise de dados de comércio eletrônico. Um indicador-chave desse sucesso é o ticket médio das compras ao longo […]
Abordaremos na matéria de hoje, como organizar uma vitrine lucrativa para farmácias. De acordo com uma pesquisa conduzida pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), é surpreendente constatar que a influência das vitrines nas decisões de compra é significativa, atingindo impressionantes 80% das escolhas dos consumidores. Além disso, a reimaginação e […]
O Dia das Crianças está se aproximando e, com ele, a oportunidade de impulsionar os negócios nas farmácias. Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), as vendas no comércio varejista para essa data devem atingir a marca de R$ 8,44 bilhões este ano, um aumento de 1,2% em relação ao […]
Uma revolução na área de saúde foi anunciada nas farmácias brasileiras. Desde o dia primeiro de agosto de 2023, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) deu luz verde para que farmácias e drogarias possam oferecer exames de análise clínica sem a necessidade de encaminhamento para laboratórios. Essa decisão, publicada na Resolução da Diretoria Colegiada […]
O Outubro Rosa é um movimento global que se espalhou por todo o mundo com o objetivo de conscientizar sobre o câncer de mama, promover a prevenção e arrecadar fundos para pesquisas e tratamentos. Para farmácias, participar do Outubro Rosa não apenas demonstra apoio à causa, mas também oferece oportunidades para envolver a comunidade de […]
Ao administrar uma farmácia, uma das estratégias fundamentais para impulsionar as vendas e motivar sua equipe de vendas é a implementação de um sistema de comissão. Este modelo de remuneração oferece incentivos aos vendedores, ao mesmo tempo em que pode contribuir para o crescimento sustentável do negócio. No entanto, estabelecer uma comissão de vendas requer […]
Muitos proprietários de farmácias podem subestimar a necessidade de realizar um balanço regular de seus medicamentos e demais produtos, mas essa prática desempenha um papel crucial na gestão eficiente dos resultados e na minimização de riscos. A Automatiza Sistemas, uma empresa especializada em gestão de farmácias com destaque em todo o país, oferece uma solução […]
A gestão eficiente do estoque é fundamental para o sucesso de qualquer farmácia. A Curva ABC oferece uma abordagem estratégica que ajuda os gestores a tomar decisões informadas sobre quais produtos manter em estoque, em que quantidade e com que frequência reabastecer. De acordo com Slack e Alt (2009), a gestão de estoque é composta […]
Você sabia que existe a possibilidade de eliminar a espera pelo representante do fornecedor de medicamentos ao fazer os pedidos de compra para sua farmácia? Graças ao sistema da Automatiza que possui o pedido eletrônico, esse cenário é agora uma realidade tangível. A tarefa de reabastecer o estoque está evoluindo de um processo manual para […]
Deseja aprender como otimizar a venda de vitaminas em farmácias e aproveitar as vantagens que esse segmento oferece ao setor? Essa é uma decisão estratégica! O mercado de vitaminas apresenta um enorme potencial para impulsionar as vendas nas farmácias e atrair públicos específicos. É notável como os nutracêuticos são posicionados em locais de destaque nos […]
Aprimorar os resultados de uma farmácia a médio e longo prazo depende grandemente da compreensão dos indicadores de vendas, os quais desempenham um papel essencial em qualquer empreendimento, incluindo o campo farmacêutico. Para otimizar a performance comercial da farmácia, é imprescindível monitorar de perto uma série de métricas indicativas. Tais métricas oferecem insights valiosos relativos […]
Segundo uma pesquisa realizada pela Ebit/Nielsen, o setor de Perfumaria e Cosméticos/Saúde se destaca como líder nas escolhas dos consumidores, representando uma significativa parcela de 18,3% das preferências de presentes para o Dia dos Pais. Em seguida, aparecem outras categorias populares, como Moda e Acessórios, com 17,8%, Casa e Decoração, com 11,4%, Eletrodomésticos, com 9,6%, […]
“Descubra como abrir sua própria farmácia do zero! Nosso guia abrangente irá ajudá-lo a dar os primeiros passos no mundo farmacêutico. O mercado farmacêutico brasileiro tem mostrado um crescimento notável nos últimos anos, com números impressionantes que comprovam sua relevância tanto na América Latina quanto no cenário mundial. Dados fornecidos pela empresa de pesquisa de […]
No mundo moderno, onde a tecnologia desempenha um papel crucial em todos os setores, a centralização de dados em sistemas para farmácia se tornou uma necessidade vital. Anteriormente, as informações eram armazenadas em grandes arquivos, muitas vezes de forma isolada e desorganizada. No entanto, com a informatização, as planilhas surgiram como uma opção inicial, mas […]
Muitos estabelecimentos farmacêuticos enfrentam dificuldades financeiras e acabam fechando suas portas. Um dos principais motivos para essa situação é a falta de controle financeiro adequado nas drogarias. Além disso, diversos outros fatores podem prejudicar o sucesso de uma loja nesse ramo. Um desses fatores é a falta de conhecimento sobre como organizar as contas de […]
A organização dos medicamentos em uma farmácia ou drogaria é de extrema importância para garantir a eficiência no atendimento aos clientes e a segurança na dispensação dos produtos. Uma disposição adequada facilita o acesso, evita erros na hora de encontrar um determinado produto e contribui para o controle do estoque. Neste artigo, vamos explorar algumas […]
Se você está buscando aumentar a lucratividade da sua farmácia e enfrentando desafios em alcançar as metas de venda, é importante analisar cuidadosamente a forma como você está estabelecendo essas metas antes de julgar as habilidades dos seus colaboradores. Uma estratégia viável nesse caso é implementar metas de vendas que possam ajudar a motivar os […]
No dia 07 de junho de 2023 aconteceu uma atualização e lançamento do programa farmácia popular que tem como nome: NOVO FARMÁCIA POPULAR DO BRASIL. O Governo Federal com esse lançamento visa ampliar a disponibilidade de medicamentos gratuitos e estabelecer as novas unidades em municípios com maior vulnerabilidade. Em uma ação inédita, todos os beneficiários do […]
O Aqui Tem Farmácia Popular é um programa governamental que tem como objetivo levar medicamentos para pessoas que não possuem condições financeiras para adquiri-los. Esse programa foi criado para ajudar no tratamento de saúde da população brasileira, especialmente aqueles que estão em situação de vulnerabilidade social. Para alcançar o maior número possível de pessoas, o […]
O Dia das Mães é uma data muito importante para o comércio em geral, e as farmácias não são exceção. Para se destacar e oferecer uma experiência diferenciada aos seus clientes, é preciso pensar em ações criativas e especiais para essa ocasião. Abaixo, a Automatiza Sistemas listou cinco ideias de ações que a sua farmácia […]
Para que uma farmácia seja rentável, é necessário oferecer aos clientes uma variedade de produtos diferenciados. Ao expandir o mix de mercadorias, é possível aumentar o faturamento da loja e melhorar o relacionamento com os clientes. No entanto, não é suficiente colocar qualquer produto à venda. É fundamental escolher produtos que atendam às necessidades dos […]
Antes de falarmos sobre o retorno do farmacêutico no cenário da prescrição de PrEP e PEP precisamos falar um pouco sobre essas medicações e sobre o impacto que temos ao incluirmos o profissional farmacêutico na prescrição desses antirretrovirais. No SUS, o papel do farmacêutico clínico é prestar serviços de saúde de qualidade à população, garantindo […]
Antes de falarmos sobre as habilidades que um balconista deve ter para ser um profissional top 10, precisamos citar dados importantes como por exemplo uma pesquisa recente publicada pela empresa de consultoria McKinsey & Company em dezembro de 2020, intitulada “The value of good customer service in the time of Covid-19”, aborda a importância do […]
O QUE É A CURVA ABCDN DE UMA FARMÁCIA? A curva ABCDN é uma ferramenta utilizada em farmácias para gerenciar o estoque e o fluxo de vendas dos produtos de acordo com sua demanda e valor de venda. Essa curva classifica os produtos em cinco categorias, de acordo com seu valor em vendas e sua […]
As farmácias podem enfrentar diversos desafios que podem levar à falência ou crise financeira. Entre os principais fatores que podem levar uma farmácia à falência ou crise, podemos citar: PROBLEMAS FINANCEIROS Os problemas financeiros podem ser um grande desafio para as farmácias, especialmente em tempos de crise econômica. A má gestão financeira, a falta de […]
No Brasil, o pagamento de impostos é dividido em diferentes tributos que são cobrados pelos governos federal, estaduais e municipais. Os principais tributos são: Além desses, há outros impostos, taxas e contribuições que também são cobrados, como o Imposto de Importação (II), a Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins) e a Contribuição Social […]
Para entendermos melhor como metrificar as vendas e lucratividade de uma farmácia, precisamos entender o conceito de metrificação de vendas na íntegra. As métricas são grandes indicadores que analisam o desempenho de uma atividade, apresentada de forma numérica e de modo que se pode avaliar o processo e fazer comparações sólidas. Em resumo, podemos definir […]
Antes de falarmos como aumentar o ticket médio da sua farmácia, precisamos entender alguns conceitos que irão nortear o seu conhecimento sobre a temática. O ticket médio é um indicativo de performance de vendas. Mas qual é o significado real da palavra “ticket”? refere-se ao valor que é gasto em uma compra para exemplificar (Como […]
Saber conduzir uma equipe é fundamental para qualquer gestor. Mas isso não é nada simples. É necessário possuir um perfil – seja ele algo natural ou desenvolvido ao longo do tempo – para conseguir mobilizar e inspirar os recursos humanos a seguirem suas ideias. Para isso, é essencial ter determinadas habilidades de liderança. Mas não […]
No bloco de hoje iremos abordar como podemos oferecer aos nossos clientes os serviços farmacêuticos a partir de um teste de covid-19. A farmácia é um estabelecimento de saúde conforme a Lei 13.021 e isso sempre foi muito bem estabelecido, porém existia uma cultura enraizada que dificultava nosso papel perante a prestação de serviços voltados […]
INTRODUÇÃO Na matéria de hoje iremos falar sobre a Telefarmácia e como essa novidade chegou no varejo. Como noticiado em todo mundo, a pandemia do coronavírus teve uma porta de entrada para que as pessoas tivessem um novo modo de conviver com o vírus sem sermos afetados por ele, juntamente com o isolamento social veio […]
INTRODUÇÃO O convênio para farmácia é uma tática ainda não utilizada por muitos estabelecimentos farmacêuticos varejistas. Os gestores confundem o termo convênio farmácia para empresas com o programa de benefício em medicamentos, talvez você não saiba, mas existe uma diferença entre eles! Por existir essa diferença, é notório que isso afeta diretamente as estratégias de […]
De maneira a se destacar na área da Saúde, muitas pessoas recorrem às especializações. No caso de Farmacêuticos que querem impulsionar sua carreira, há diversos segmentos, pois é uma área bem ampla. Por esse motivo, é comum muitos já pensarem na especialização ainda durante a graduação. Seja você profissional ou estudante, é importante pesquisar sobre […]
Você sabe o que é um fitoterápico? O uso de plantas medicinais para tratar, prevenir ou curar doenças é uma prática milenar, se fazendo presente no nosso planeta desde as primeiras civilizações. Registros escritos da Índia que datam de cerca de 1.500 a.C. mencionam plantas medicinais que até hoje são utilizadas, já que seu uso […]
É possível encontrar a tabela de preços de medicamentos para a farmácia através de consultas. A partir delas é possível estabelecer os preços de forma razoável para que haja lucro para os farmacêuticos, como também esteja acessível aos consumidores finais. Porém, será que você realmente sabe como utilizar essas tabelas? Observar as tabelas é um […]
A profissão do farmacêutico é muito ampla e versátil, sendo várias as atribuições que esse profissional pode exercer. Entre elas está o de atuar enquanto um farmacêutico independente e autônomo em um consultório farmacêutico. Inclusive, essa é a decisão de muitos farmacêuticos nos últimos anos, justamente por conta das vantagens. Mas afinal, o que faz […]
Esse texto é um pequeno guia para te atualizar sobre a Varíola dos Macacos. O Brasil entrou há pouco no surto internacional da Monkeypox, ou como ficou popularmente conhecida, a varíola dos macacos. Mesmo que a maioria dos casos sejam leves e tratados de forma simples, estudos mostram que nos casos mais graves, essa doença […]
Introdução Qual a diferença entre drogaria e farmácia? E uma drugstore, o que seria? Nesse artigo vamos ensinar a diferença entre esses negócios e mostrar o que significa estar no comando de cada um deles. De acordo com a Close-Up, empresa que audita o setor de farmácias, em 2020 o número de farmácias está em […]
Como vender se sua farmácia não tiver um plano claro de vendas e marketing? Como efetuar ações de vendas sem uma equipe alinhada? Como pagar uma boa equipe sem ter as finanças sob controle? Esse paradoxo pode ir adiante sem fim. Justamente por isso é que existe a gestão de farmácia. Então, neste artigo, vamos […]
Hoje em dia qualquer medicamento simples está o olho da cara, não é mesmo? Com o reajuste anual do valor, todo ano é um novo estresse para quem toma medicamento diário. Mas, graças ao programa Farmácia Popular, muitos brasileiros estão sendo poupados deste gasto. O programa significa para os brasileiros a possibilidade de ter uma […]
Uma das responsabilidades de toda farmácia no Brasil é enviar rotineiramente inventários/movimentações de estoque no SNGPC da Anvisa. Neste post, vamos explicar tudo sobre o SNGPC: o que é, para que ele serve e como usar. Vamos abordar, também, as instabilidades do SNGPC em 2021 e 2022 e como a Anvisa orientou as farmácias a […]
Entenda como fazer o cadastro na Anvisa e solicitar Autorização de Funcionamento (AFE) e Autorização Especial (AE) para sua farmácia ou drogaria
Entenda como é calculado o reajuste anual de medicamentos pela CMED e como comunicar o aumento dos preços para seus clientes
Dos 35 medicamentos mais vendidos no Brasil em 2021, segundo uma lista da Close-up International, 42% são isentos de prescrição médica. Isso significa que boa parte das vendas de uma farmácia são de remédios sem receita. No entanto, a falta de prescrição médica não pode significar falta de respaldo científico para a utilização de medicamentos. […]
Entenda o que é a notificação de receita azul, para quais medicamentos ela é exigida e como o médico e o farmacêutico devem preenchê-la.
Introdução Uma das coisas que mais fortalecem a identidade de uma profissão é o emprego de seu símbolo oficial. O símbolo da farmácia, também chamado de brasão dos farmacêuticos, é uma taça envolvida por uma cobra. Os elementos do símbolo da farmácia fazem referência à mitologia grega e trazem o significado de cura da taça […]
Conheça as melhores estratégias de controle de estoque de medicamentos para evitar desperdício e desabastecimento na farmácia
Se você trabalha em uma drogaria ou consultório farmacêutico, provavelmente já ouviu falar da empurroterapia. Essa prática antiética, condenada pelo Conselho Federal de Farmácia (CFF), tem chamado a atenção da mídia nos últimos anos e ameaça prejudicar a imagem das farmácias no Brasil. Contudo, se o seu estabelecimento tomar alguns cuidados, esse mal será evitado […]
Antes de abrir qualquer negócio, é importante um cuidado especial com o nome que dará ao seu empreendimento, afinal, ele será a sua marca e a forma como os clientes vão te reconhecer. E quando se fala de nomes de farmácias, isso não é diferente! O nome para um empreendimento como este precisa ser simples, […]
![PBM - Programa de Benefícios de Medicamentos: O que são, quais disponíveis no Brasil [Guia Completo 2022]](https://automatizasistemas.com.br/wp-content/uploads/medicamentos-isentos-prescricao-1.jpg)
Se você é farmacêutico ou gestor de farmácia, já deve ter se deparado com o termo “PBM”, ou “Programa de Benefícios Farmacêuticos”. Esses programas existem desde o início dos anos 2000 como uma forma de ajudar a controlar os custos na produção de medicamentos considerados de uso essencial. PBM é um termo que surgiu nos […]
O Pix é uma forma de pagamento instantâneo, criado pelo Banco Central, com a finalidade de melhorar e facilitar os pagamentos e transferências realizadas entre pessoas físicas, jurídicas e empresas. Esse novo modelo de pagamento pegou gosto pela população brasileira pelo fato de ser possível realizar transferências ou pagamentos de forma gratuita em até dez segundos, […]
De acordo com a Organização Mundial de Saúde os medicamentos isentos de prescrição (MIP´s) são aqueles aprovados pelas autoridades sanitárias para tratar sintomas e males menores, disponíveis sem prescrição ou receita médica devido à sua segurança e eficácia, desde que utilizados conforme as orientações constantes das bulas e rotulagens. Já internacionalmente os MIP´s são conhecidos […]
Você sabia que controlar o fluxo de caixa da farmácia é fundamental para garantir uma boa saúde financeira do negócio? Sendo assim, o gestor da farmácia precisa fazer a análise de lançamentos e acompanhar as operações de entrada e saída de valores diários. Desse modo, um dos principais objetivos do fluxo de caixa da farmácia […]
A cobrança de dívidas dos clientes inadimplentes é uma tarefa bastante constrangedora para os empresários. A inadimplência é uma palavra que todo lojista quer manter longe do seu vocabulário, porém é ao mesmo tempo uma realidade no varejo farmacêutico e os mesmos precisam estar preparados para lidar com esta questão. Você sabe qual é a […]
De acordo com SEBRAE gestão financeira é um conjunto das ações e procedimentos administrativos relacionados com o planejamento, execução, análise e controle das atividades financeiras do pequeno negócio. Em palavras simples: obter o máximo de lucro (ou resultado) com nossas atividades. A Automatiza Sistemas pensando em sua gestão financeira preparou 4 erros que talvez você esteja cometendo na sua farmácia […]
Gestão de farmácia. De acordo com o SEBRAE, 24,4% das micro e pequenas empresas fecham as portas antes de completarem 2 anos. E esse número ainda pode subir a quase 50% se considerarmos negócios que não completam 4 anos. O grande problema dessas empresas é a falta de um bom planejamento estratégico e levantamento de […]
A princípio, a fidelização dos clientes é essencial para o sucesso de uma farmácia. Segundo a Harvard Business Review, dependendo da empresa, adquirir um novo cliente é entre cinco e 25 vezes mais caro do que reter alguém que já comprou. Outra pesquisa, realizada pela Bain & Company, revela que aumentar a taxa de retenção de consumidores […]
O tema de hoje é: Delivery em farmácias. Atualmente, existem várias maneiras de vender pela internet, porém todas possuem o mesmo fim: garantir que o produto vendido chegue até as pessoas que compraram. Nesse sentido, você sabe qual é a melhor estratégia de gerenciar as suas entregas para garantir o objetivo da venda online? Todavia, […]
Inicialmente é preciso entender o conceito e a importância de implementar produto por categoria como estratégia. Vale ressaltar ainda que é apenas o primeiro passo para obter sucesso em sua farmácia. Primeiramente é preciso identificar o mix de produtos que mais se adequa à cada ponto de venda, e assim, aumentar a performance das categorias. […]
Pesquisa de satisfação em farmácias. Você sabe qual a opinião do seu cliente em relação a um produto ou atendimento da sua farmácia? Esse ultimo cliente voltaria a sua loja, recomendaria ela aos amigos? Ao propósito, sua farmácia pode até oferecer produtos e serviços que atendam a demanda do mercado, porém, o seu corrente também […]
Quer manter a ordem dos negócios e garantir a qualidade e higiene da sua farmácia? Então, verifique nossas dicas sobre auditorias e como manter a seu estabelecimento sempre conforme. Os estabelecimentos farmacêuticos devem seguir muitas regras, por isso é difícil saber se o seu negócio está realmente normal. Por isso a importância de manter uma […]
Desde dezembro de 2017, com a publicação da RDC 197 da Anvisa, drogarias e farmácias de todo Brasil estão autorizadas a aplicar vacinas. Esta lei revolucionou o mercado farmacêutico pois abriu oportunidades tanto para o profissional farmacêutico quanto para o negócio. A princípio, a vacinação é um serviço oferecido pelo farmacêutico nas farmácias, aos clientes que necessitam […]
No blog de hoje falaremos sobre a gestão de compras para farmácias e como a tecnologia pode influenciar positivamente na hora da compra. Comprar bem sempre foi um dos grandes desafios do varejo farmacêutico. Os empreendedores independentes sabem bem disso, pois não possuem representatividade de um grande número de lojas, que consequentemente também não possuem […]
Hoje abordaremos um tema bastante importante no mercado farmacêutico. Gestão fiscal para farmácias. A gestão tributária das farmácias é parte essencial do negócio. Em outras palavras, muitas empresas desse ramo pagam mais impostos do que deveriam. Nesse sentido, é muito provável a obtenção de créditos tributários por meio de revisão tributária. De antemão, esse procedimento […]
A princípio, as farmácias há tempos não é somente um local de compra de medicamentos. Contudo, hoje ela é frequentada para consumo de inúmeros produtos. Junto ao medicamento o cliente leva o shampoo, condicionador, água, lenço de papel, álcool em gel e outros itens diversos bem diferentes da linha Farma. Com isso, aumentar o leque […]
Você sabia que a sua farmácia pode fazer atendimento home care? Serviço pouco conhecido pela população. E também pelos próprios profissionais. Essa modalidade é um diferencial para seus clientes. Afinal, essa prática pode trazer mais fidelização do seu público. Além de grande aliado para adesão do paciente ao tratamento. Bem como, o uso racional de […]
Vendas são um dos principais fatores que garantem a sobrevivência e liderança no varejo farmacêutico. Por isso, é imprescindível construir estratégias comerciais. Tendo em vista uma prospecção de nova clientela. E também para manter os mesmos. Certamente, quando falamos de estratégias comerciais. Os eventos realizados dentro das farmácias podem ser bastante interessantes. Isto é, no […]
Quer saber como ter uma farmácia lucrativa ? Aprenda a vender mais neste fim de ano. O final do ano é um grande desafio para o varejo farmacêutico, pois a maioria dos empresários querem saber como podem vender mais e ter mais lucros. Além disso é um período ideal para bater metas, conquistar clientes novos […]
Em síntese, muitas pessoas não vê a necessidade de realizar o balanço de medicamentos de suas farmácias. Como se sabe, é uma rotina importante para os empresários. Pois, direcionam o proprietário na gestão de resultados. Ao propósito a Automatiza Sistemas. Empresa especializada em gestão de farmácias. Possui um destaque em todo país. Isto é, grande […]
Gestão em foco: Guia simples para escolher o sistema ideal para sua farmácia. A principio, está iniciando o seu negócio ou pensando em trocar o sistema da sua farmácia? se liga nessas dicas que preparamos para você! Em síntese, mesmo que já tenha uma drogaria ou esteja começando do zero, será preciso escolher um sistema […]
Antecipadamente, iremos abordar no tema de hoje o Backups de dados em farmácias e a importância de realiza-lo. A era da informação tomou conta do mundo. Com isso, empresas do varejo farmacêutico necessitam de uma gestão e estratégia eficiente. Tendo em vista que a tecnologia e sistemas da informação ofereçam recursos inteligentes e de fácil […]
Primeiramente; em época de inconstância da economia no Brasil. Existe uma cobrança de juros altos nos bancos, alta taxa de pessoas desempregadas e oscilações no governo. É necessário que a farmácia tenha estratégias para superar a queda nas vendas. Aparentemente duvidoso, mas o crediário próprio pode ser uma opção para adotar na sua loja. Afinal, […]
A principio, antes de falarmos de plano de carreira para farmácias, vamos abordar a o origem da palavra carreira. A palavra carreira é de origem latim medieval via carraria que possui o significado de estrada rústica para veículos. No século (XIX) a palavra começou a ser usada em referência a trajetória profissional. Tempos depois a […]
Sobretudo, a comercialização de medicamentos por meio eletrônico cresceu exponencialmente com a pandemia do Covid-19, e a internet é um meio que facilita as compras, inclusive de medicamentos. Aproveitando essa oportunidade, as farmácias e drogarias estão aderindo cada vez mais nesse veículo de vendas de e-commerce farmacêutico. Mas é necessário seguir algumas regrinhas básicas para […]
No tema do nosso Blog de hoje iremos abordar o passo a passo para montar uma sala de vacinas. Em um novo cenário no varejo farmacêutico, desde a aprovação da Lei 13.021/14 as farmácias no Brasil deixam de ser estabelecimentos exclusivamente comerciais para ser também estabelecimentos de saúde. Regulamentações de serviços farmacêuticos como também o […]
No tema de hoje iremos abordar a transformação digital em farmácias. Atualmente, como nunca aconteceu antes, os consumidores estão mais interessados em seu bem-estar, investigando no meio digital a busca de temas como saúde nas redes sociais. O novo normal turbinou as vendas on-line e alterou o perfil dos consumidores que estão se tornando cada […]
A princípio, no assunto de hoje iremos abordar: Administração eficiente para farmácia: Pilares do sucesso Diariamente, gestores de grandes, médios e pequenos negócios do varejo farmacêutico lidam com a gestão administrativa em farmácia. Ouvem a respeito do conceito e precisam praticar, porém o que se encontra na realidade é que nem todos sabem como realmente administrar ou como funciona […]
Apesar da palavra administração e gestão possuírem conceitos distintos, as mesmas são referenciadas de maneira similar, principalmente quando se trata de gestão de farmácias e drogarias. Para melhor entender a diferença entre os dois é necessário defini-las separadamente: Administração em farmácia: No contexto empresarial, significa planejar, organizar e controlar os recursos tangíveis e intangíveis que […]
De antemão iremos ensinar você a como montar um consultório farmacêutico do absoluto zero. A todo vapor e em plena crise, o setor farmacêutico brasileiro não se deixa levar pelo conformismo. Contudo, e está sempre inovando e agregando mais estratégias para melhorar a experiência do seu cliente na sua farmácia. Além do produto principal, o […]
No Artigo de hoje iremos aborda o E-commerce para farmácia e como as vendas online podem impactar o varejo farmacêutico de forma positiva e assertiva. De acordo com pesquisas recentes, o e-commerce no Brasil faturou R$ 9,4 bilhões só em abril deste ano. Esse foi aumento de 81% em relação ao mesmo período do ano passado, isso […]
Atualmente, empresas de diversos setores migram para plataformas digitais, com o objetivo de ampliar seus canais de comunicação e venda. No tema desse artigo iremos abordar o e-commerce integrado com ERP da sua farmácia e os benefícios desta integração. Todavia, no comercio farmacêutico não é diferente. Em outras palavras, o e-commerce de medicamentos já é considerado parte importante para os rendimentos da […]
Em primeira mão, vamos abordar a importância da centralização de dados em um sistema para farmácia. Antes da chegada da tecnologia, as informações eram guardadas em grandes arquivos, na maioria das vezes isolados e desorganizados. Com a informatização chegaram as planilhas, mais logo deixaram de ser uma escolha inteligente. Atualmente, existem sistemas robustos e completos […]
Para atingir os objetivos em uma farmácia, é preciso traçar algumas metas. Todavia, para que você consiga obter o resultado esperado, é preciso encarar a realidade. Segundo uma frase clássica do filme “Alice no País das Maravilhas”, se você não sabe aonde quer chegar, qualquer lugar serve. É necessário não correr o risco de se chegar […]
De antemão iremos abordar a verdade que nunca te contaram sobre as vendas por PBM em farmácias. Muitos donos de farmácias acreditam que trabalhar com PBMs em seu estabelecimento não trazem rentabilidade para seu negócio. Todavia, se você não trabalha com essa estratégia de desconto acaba perdendo clientes facilmente para o seu concorrente. Conforme uma […]
Atualmente a cada 100 empreendimentos criados, apenas 73 sobrevivem aos primeiros dois anos de atividade e uma das melhores formas de evitar quaisquer surpresas relacionadas as finanças da sua empresa é a através da conciliação bancária. A Falta de planejamento, deficiências na gestão e o próprio comportamento empreendedor são as principais causas do fechamento de […]
Sabe-se que, o dia dos namorados é uma data muito importante para o comércio, pois apresenta um dos períodos com maior lucratividade para os lojistas. O grande desafio atípico desse ano é vender muito em meio à crise de quarentena. Contudo, é preciso aproveitar ao máximo o período. É necessário que a sua farmácia esteja […]
A princípio, o Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados, o SNGPC, monitora as movimentações de entrada (compras e transferências) e saída (vendas, transformações, transferências e perdas) de medicamentos comercializados em farmácias e drogarias privadas do país, particularmente os medicamentos sujeitos à Portaria 344/1998 (como os entorpecentes e os psicotrópicos) e os antimicrobianos. Contudo, o […]
Software para Consultório Farmacêutico
De antemão, sabemos que para o bom funcionamento de uma farmácia é necessário um bom software para realização dos atendimentos a população. Sabemos ainda que, muitas doenças comuns no Brasil e no mundo deixaram de ser um problema de saúde pública por causa da vacinação massiva da população. Poliomielite, rubéola, tétano, sarampo e coqueluche são […]
Acima de tudo podemos afirmar que farmácias e drogarias são um estabelecimento de saúde, conforme preconiza a LEI 13021/2014. Em busca de novas estratégicas para o enfrentamento da pandemia do novo Coronavírus, o Governo Federal e o Ministério da saúde se movimentaram. Todavia, com intuito de obter medidas mais rápidas para viabilizar o acesso a […]
Sabe- se que, para que farmácias tenham um bom desempenho financeiro é necessário ter-se uma boa gestão. Diante disso, o Consultório Farmacêutico e Sala de Vacinação surgiu com um lado fortemente humanizado para atender os clientes de farmácias e drogarias no Brasil. Porém, em paralelo a isso é necessário que os investimentos realizados em empresas […]
Antes de mais nada, se você é daqueles que cadastra as suas notas de entrada manualmente, utiliza recursos de importação de XML acreditando ser prático, verifica item por item das notas conferindo quantidade, valores e tributos, e possui uma equipe grande de colaboradores para prover tudo isso, esqueça! Seja como for, a Automatiza conta agora […]
Antes de mais nada, no Brasil o aumento de preços dos medicamentos é definido pelo governo e ocorre todo ano no mesmo período (31 de março), excepcionalmente este ano esse aumento foi adiado por 60 dias devido a pandemia do Covid-19, então os consumidores ganharam mais um tempo para comprar medicamentos sem o reajuste anual, […]
De antemão, uma boa gestão farmacêutica passa, necessariamente, pelo controle do fluxo de caixa da loja, visto que é esta ação que garante a saúde financeira do negócio. É por meio desta administração, com a análise de todos os registros de valores, que é possível verificar se o saldo será suficiente para cumprir os compromissos […]
De antemão, frente à pandemia com o novo Coronavírus (SARS-CoV-2), a força de trabalho deve ter suas ações organizadas de forma a colaborar com o sistema de saúde, reduzindo a sobrecarga das unidades de urgência e emergência, bem como o risco de contaminação daqueles que as procuram. Contudo, as farmácias, por sua abrangência e grande […]
Antes de tudo, você conhece ou já trabalha a sua loja de acordo com um calendário promocional para impulsionar as vendas em sua farmácia? Trata-se do mapeamento das principais datas comemorativas, que, trabalhado de maneira estratégica e efetiva, impulsiona as vendas na sua farmácia ou drogaria. Do mesmo modo, diante da alta competitividade do mercado, […]
Antecipadamente, no post desta semana, abordaremos um tema que vem ganhando destaque em diversos setores, bem como, no varejo farmacêutico e na área da saúde, como um todo: LGPD no setor farmacêutico quais são os impactos. Sancionada em agosto de 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, nº 13.709/2018, entrará em vigor no […]
A princípio, gestão farmacêutica pode ser bem otimizada quando aplicada boas práticas associadas à organização e controle dos recursos, processos e pessoas. Sem um destes três fatores, a farmácia não funcionará em sua total capacidade. Mas antes de tudo, em relação a gestão farmacêutica, é importante que os gestores compreendam o potencial bilionário do setor […]
A princípio, Começaremos este post onde falaremos sobre ruptura de estoque com o seguinte cenário: imagine que um cliente entra na sua loja com dor e certa dificuldade para se locomover, precisando com urgência de determinado medicamento, que infelizmente você não tem. Além disso, esta pessoa, por motivos óbvios, não poderá esperar e voltar outro […]
Você já parou para analisar a jornada de compra do seu cliente? E como uma experiência de compra impacta positivamente as farmácias ? Desde o momento em que o consumidor entra na sua farmácia, o que observa, pontos nos quais as vendas são convertidas, interação por determinadas categorias de produto, entre outros fatores até o […]
Iniciamos 2020 com boas expectativas! As principais referências do setor farmacêutico já se mostram otimistas com relação aos próximos 12 meses, muito em paralelo às expectativas do Banco Central de aumento do PIB (Produto Interno Bruto) e ao crescimento da economia. De acordo com dados divulgados pelo ICTQ (Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade), o […]
A automação de processos e gestão são alguns dos pontos que têm maior ganho mercadológico para o gestor. A tendência para o ramo do varejo farmacêutico continua com intensa concorrência econômica, levando as empresas a enfrentarem grandes desafios para manter a competitividade. A tecnologia tem sido uma grande aliada dos empreendedores para realizar o controle e […]
Já montou o seu planejamento de vendas para o próximo ano? Estamos a poucos dias para o fim de 2019, período em que empresas, independentemente do segmento, costumam fazer seus respectivos planejamentos estratégicos para o próximo ano. Se você ainda não preparou o de sua farmácia, não se preocupe! Nós te ajudaremos a definir todos […]
Tenha uma equipe de sucesso em sua farmácia. Para que a sua farmácia alcance bons resultados, além de pensar em estratégias para aumentar o lucro é necessário também escolher pessoas estratégicas e investir no desenvolvimento das mesmas. São os colaboradores do seu negócio que farão a qualidade do seu empreendimento e com isso bons resultados […]
Quando falamos em experiência, o que mais tem impactado empresas, principalmente as que prestam algum tipo de serviço direto ao consumidor final, como o varejo farmacêutico, são as questões ligadas ao relacionamento com o cliente. Promover boas experiências, ter a certeza de que quem entra na loja realmente é bem atendido e até mesmo facilitar […]
Marketing para farmácias e os pilares para uma estratégia de sucesso. Muito se fala a respeito dos 4 Ps do Marketing – produto, preço, praça e promoção –, conceito criado em 1960 e difundido pelo professor Philip Kotler, como um mix de fatores considerados como base para uma estratégia de vendas bem-sucedida. Nos anos 90, […]
Dotação orçamentária em farmácias. Você realiza o balanço do orçamento anual da sua farmácia? E o mensal? Define a dotação orçamentária das despesas? E das compras? Afinal, sabe o que é dotação orçamentária? Este é o tema que abordaremos hoje no blog. O Brasil possui empreendedores natos, de sucesso e com uma boa visão de […]
No post de hoje, trazemos dicas para automatizar o seu negócio de maneira assertiva. Conforme já falamos anteriormente, o setor varejista vem passando por transformações digitais, que potencializam os resultados deste modelo de negócio. Porém, isso não significa que as farmácias e drogarias, de modo geral, já estejam preparadas para esta mudança. De acordo com […]
No post de hoje, abordaremos como transformar sua farmácia na empresa em que todos desejam trabalhar, melhore a performance dos funcionários com essas 8 dicas que separamos para você. De acordo com os conceitos de employer branding, entenda como conquistar e reter talentos que colaboram de maneira verdadeiramente produtiva com os objetivos do negócio. “100% […]
Quando falamos de uma gestão de compras para farmácias eficiente, é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Saber como investir em mercadorias de forma assertiva e organizada, fará com que seu estabelecimento tenha um diferencial diante da disputa altamente competitiva que se encontra o varejo farmacêutico. No post de hoje, traremos insights que vão […]
Em primeiro lugar, para conseguir gerenciar uma farmácia lucrativa e competitiva, é fundamental falarmos sobre a gestão de estoque. Este é o processo que conduz o inventário das lojas e, consequentemente, está relacionado com o valor do negócio. Do mesmo modo, hoje podemos contar com soluções tecnológicas que automatizam esta atividade, tornando-a mais eficiente e […]
Vacinação no Cenário Brasileiro É notório que, sala de vacinação em farmácias e drogarias é um fator essencial no atendimento da população. Em outras palavras, fácil acesso aos serviços de saúde e a qualidade da medicina são fatores que impactam diretamente a qualidade de vida da população Brasileira. Atualmente, enfrentamos um déficit muito grande quanto […]
Consultório farmacêutico tendência
Solução da precificação para farmácia ou drogarias. Aprenda a precificar e competir com as grandes redes. Saiba o impacto na lucratividade!
Desde já, a transformação digital é uma realidade no mundo. Em outras palavras este movimento já implementou inovação e mudanças no varejo farmacêutico.
Seja bem-vindo à nova Automatiza Sistemas! A princípio para acompanhar as evoluções da tecnologia aplicada ao varejo farmacêutico, que hoje passa por uma verdadeira revolução, à Automatiza Sistemas apresenta os principais pontos do seu novo direcionamento estratégico que marcam os 15 anos da empresa. Sendo assim, nossa simbologia foi renovada, mantendo seu principal fator de […]
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