Pedido eletrônico em farmácias: entenda as vantagens

Você sabia que existe a possibilidade de eliminar a espera pelo representante do fornecedor de medicamentos ao fazer os pedidos de compra para sua farmácia? Graças ao sistema da Automatiza que possui o pedido eletrônico, esse cenário é agora uma realidade tangível. A tarefa de reabastecer o estoque está evoluindo de um processo manual para uma automação cada vez mais presente nas operações farmacêuticas.

O pedido eletrônico simplifica consideravelmente a rotina do encarregado de estoque e do gestor de compras. Sua eficiência reside na habilidade de gerar pedidos de compra de forma ágil, com base em informações diretamente extraídas das vendas realizadas na própria farmácia.

A grande vantagem é que todos os cálculos relacionados à demanda e às quantidades de compra são executados de maneira integrada ao software de gestão da Automatiza. O resultado é a geração de pedidos eletrônicos sob medida, perfeitamente alinhados com os padrões de demanda específicos daquele estabelecimento.

Pedido de compra eletrônico

Apesar dos inúmeros benefícios oferecidos, é surpreendente a baixa adoção do sistema de pedidos online de compras por parte dos proprietários e gestores de farmácias. Esse cenário pode ser atribuído, em parte, à falta de conhecimento acerca das vantagens que essa abordagem proporciona.

Com o intuito de dissipar quaisquer dúvidas relacionadas ao processo de compras via pedidos online, apresentamos a seguir um artigo abordando os principais aspectos que fazem dessa ferramenta tão poderosa. Não deixe de conferir e ficar por dentro do assunto!

Entendendo o pedido de compras de uma farmácia 

O processo de solicitação de compra ocorre quando uma empresa necessita reabastecer os itens que foram vendidos. Embora o conceito seja direto, a execução desse procedimento envolve nuances específicas. 

Quando é o momento apropriado para que uma farmácia faça a solicitação de compra?
Como determinar a quantidade ideal a ser adquirida? 
Quais fornecedores de medicamentos são mais adequados para efetuar as compras? 

Todas essas indagações desempenham um papel crucial no contexto do processo de aquisições de um estabelecimento comercial.

O que é um pedido manual de compras em uma farmácia?

O processo de pedido manual ocorre quando uma farmácia realiza uma solicitação de compra ao seu fornecedor de forma não eletrônica, ou seja, sem utilizar softwares de computador. Para executar esse procedimento, é necessário estabelecer contato direto com o representante do distribuidor e requisitar a aquisição dos produtos desejados.

Frequentemente, as farmácias recebem visitas regulares dos representantes das empresas farmacêuticas, os quais efetuam o pedido de reposição diretamente no balcão de atendimento, com base em anotações manuais, muitas vezes denominadas "caderninho de falta" (ou "falteiro").

Você já tinha tido conhecimento do termo "caderninho de falta"? Trata-se de um método manual para registrar à mão os produtos que estão em escassez no estabelecimento. Contudo, esse procedimento acarreta um desafio significativo quanto à confiabilidade das informações, uma vez que as quantidades anotadas podem ser imprecisas. Isso, por sua vez, pode levar a situações em que o estoque fica esgotado (ruptura de estoque) devido a essa imprecisão.

Pedido eletrônico de compra: O que é?

Diferentemente do pedido manual, que se concretiza por meio de documentos físicos e papelada, o pedido eletrônico opera inteiramente em formato tecnológico, dentro do sistema da farmácia.

No contexto do pedido eletrônico, não se faz necessária a presença do representante do distribuidor, já que todas as informações de compra são transmitidas de maneira online, utilizando a internet como meio de comunicação e o sistema de gestão.

Como funciona a ferramenta de pedido eletrônico?

O procedimento é bastante simples: o supervisor de aquisições da farmácia utiliza o próprio sistema interno para criar uma relação dos itens que carecem de reposição. O sistema da farmácia executa os cálculos necessários e apresenta as quantidades recomendadas para compra.

Naturalmente, a solicitação eletrônica de compra pode ser ajustada, ou seja, editada conforme as exigências da farmácia (adicionando ou removendo itens).

Após a validação dos produtos e quantidades, o arquivo digital contendo a requisição eletrônica de compra é então encaminhado ao fornecedor de medicamentos. No passo subsequente, a farmácia aguarda até que o distribuidor aceite suprir todos os produtos especificados na solicitação eletrônica.

Se tudo estiver em ordem, o distribuidor comunica virtualmente à farmácia que a solicitação de compras será processada e expedida para o endereço designado. A farmácia, por sua vez, inicia o processo de pagamento do pedido e por fim aguarda a entrega física dos produtos.

Todo esse fluxo é realizado de maneira virtual, eliminando a necessidade de o responsável pelo estoque ou o supervisor de aquisições terem que se deslocar da farmácia ou interagir com representantes das empresas farmacêuticas pessoalmente.

Principais distribuidoras que possuem pedido eletrônico

Visando facilitar a vida dos gestores de farmácia muitas distribuidoras de medicamentos já possuem ferramentas associadas ao sistema da farmácia, facilitando assim o pedido de forma eletrônica. Segue abaixo as principais distribuidoras que aceitam o pedido eletrônico:

PHARMALINK;

DISMED

PANPHARMA 

FARMAIS;

DP4;

DROGACENTER;

JORGE BATISTA/NAZÁRIA;

PANARELLO;

PEDIDO ELETRÔNICO PROFARMA;

PEDIDO ELETRÔNICO SANTA CRUZ;

SERVIMED.

Como fazer um pedido eletrônico no Sistema Automatiza?

O Sistema Automatiza atuará como um intermediário, facilitando a troca de pedidos e informações, é crucial que todas as configurações estejam alinhadas de acordo com os requisitos específicos de cada distribuidor de medicamentos.

Uma vez concluída a etapa de configuração, o processo se torna bastante intuitivo. Você precisará selecionar o período de vendas desejado, permitindo que o software de gerenciamento da farmácia calcule a curva de demanda, determinando a quantidade exata de produtos que precisam ser reabastecidos no estoque. Esse cálculo é realizado rapidamente pelo sistema em questão.

Após o cálculo da demanda, todas as informações pertinentes aos produtos são carregadas na tela, proporcionando uma visão clara dos produtos que precisarão ser incluídos no pedido. Com essa abordagem automatizada, o processo de realização de pedidos eletrônicos torna-se mais eficiente e preciso, otimizando o gerenciamento de estoque da farmácia.

Nesse ponto do processo, o responsável pela farmácia, como o gestor ou o encarregado do estoque, é encarregado de gerar o pedido de compras eletrônico. Subsequentemente, o próximo passo envolve aguardar a análise e aprovação do pedido por parte do distribuidor.

O tempo de resposta pode variar dependendo de cada fornecedor. A farmácia tem a capacidade de monitorar esse andamento diretamente no sistema, através dos diferentes status do pedido eletrônico, que incluem:

  • Situação Ativo Aguardando retorno: Nesse estágio, o distribuidor ainda não emitiu uma resposta sobre a viabilidade de atender ao pedido.
  • Situação Pendente: Nesse estágio, fica-se aguardando o retorno do fornecedor ao pedido feito.
  • Situação Faturado: Nesse estágio, se recebe o pedido, ou seja se teve a resposta do fornecedor
  • Situação Excluída: Esse status é acionado quando o distribuidor comunica a impossibilidade de satisfazer o pedido conforme as especificações dada

É crucial lembrar que nem todos os distribuidores ou fornecedores de medicamentos têm a capacidade de atender a todas as categorias de pedidos eletrônicos de compra. Alguns podem ser especializados em certos grupos de produtos. Daí a importância de manter uma lista de 3 a 5 fornecedores, para assegurar versatilidade e opções diversas.

Além disso, é de extrema importância que a farmácia possua uma conexão de internet estável, assegurando uma comunicação eficaz entre o software de gerenciamento da farmácia e os distribuidores de medicamentos. Essa conectividade é essencial para garantir a agilidade e eficiência durante todo o processo de realização de pedidos e a subsequente entrega.

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Vantagens do pedido eletrônico x Pedido manual

VANTAGENS DO PEDIDO ELETRÔNICO

  • Eliminação de Intermediários: Ao usar o Pedido Eletrônico de Compra, não é necessário lidar com intermediários, como representantes de fornecedores. Isso pode agilizar o processo de compra, reduzir possíveis erros de comunicação e simplificar a negociação direta com os fornecedores.
  • Conveniência: O processo pode ser realizado sem sair da farmácia ou drogaria, economizando tempo e recursos que seriam gastos com viagens e reuniões presenciais.
  • Redução de Erros: O risco de erros no pedido de compra é minimizado, uma vez que a transmissão de informações é feita eletronicamente e os registros são armazenados digitalmente, diminuindo a probabilidade de erros manuais.
  • Registro Digital: Todos os detalhes do pedido ficam registrados no sistema, o que facilita o rastreamento e histórico das transações de compra ao longo do tempo.
  • Integração com ERP: A integração com o sistema ERP (Enterprise Resource Planning) da farmácia proporciona uma sincronização eficiente dos dados, ajudando na gestão de informações financeiras, contábeis e de estoque.
  • Acompanhamento Simplificado: A capacidade de gerar relatórios de compras de forma eletrônica facilita o acompanhamento e a análise dos padrões de compra, permitindo uma tomada de decisão mais informada.
  • Prevenção de Rupturas de Estoque: Ao facilitar a comunicação entre a farmácia e os fornecedores, o Pedido Eletrônico de Compra ajuda a reduzir as chances de esgotamento de estoque, garantindo um suprimento mais constante de produtos.
  • Cálculos Automatizados: O sistema pode calcular automaticamente as quantidades ideais a serem compradas com base em dados históricos de vendas e estoque, otimizando o processo de reabastecimento.
  • Gestão de Estoque: O Pedido Eletrônico de Compra pode ser integrado a ferramentas e módulos de gestão de estoque, permitindo um controle mais preciso e eficiente dos níveis de estoque e das necessidades de reposição.

No geral, o Pedido Eletrônico de Compra oferece uma série de vantagens, desde a simplificação do processo de compra até a melhoria na gestão de estoque e na tomada de decisões baseada em dados. Isso pode resultar em uma operação mais eficiente e menos propensa a erros para empresas como farmácias e drogarias.

VANTAGENS DO PEDIDO MANUAL

  • Flexibilidade de Fornecedores: Como você mencionou, o Pedido Manual de Compra permite comprar de praticamente qualquer distribuidor, sem depender necessariamente de sistemas eletrônicos de comunicação. Isso pode ser especialmente útil quando se trata de fornecedores que não têm capacidade tecnológica para integração eletrônica.
  • Relacionamentos Pessoais: A interação presencial com representantes de fornecedores pode fortalecer os relacionamentos comerciais. Pode haver benefícios em conhecer os representantes pessoalmente, entender suas ofertas e ter a oportunidade de negociar termos de compra de maneira mais dinâmica.
  • Negociações Personalizadas: O contato direto com um representante de vendas pode permitir negociações mais personalizadas. Isso pode incluir descontos específicos, acordos de pagamento, ajustes nas quantidades de produtos e outros termos que podem ser adaptados de acordo com as necessidades da farmácia.
  • Agilidade em Pedidos Especiais: Pedidos manuais podem ser mais adequados para situações em que é necessário fazer pedidos especiais, como produtos não listados regularmente ou em quantidades muito específicas.
  • Adaptação a Fornecedores Menores: Pequenos fornecedores que não possuem sistemas de Pedido Eletrônico de Compra podem ser acessados de maneira mais eficaz através de pedidos manuais.

É importante destacar que, embora o Pedido Manual de Compra possa ter suas vantagens em certos cenários, ele também pode estar sujeito a desvantagens, como maior propensão a erros de entrada de dados, menor eficiência no processamento e dificuldades de rastreamento. A escolha entre um Pedido Eletrônico de Compra e um Pedido Manual de Compra dependerá das necessidades específicas da farmácia, das preferências dos fornecedores e das características do mercado em questão.

Pedido de compras manual

Conclusão:

O pedido eletrônico de compra representa uma solução inovadora e altamente vantajosa para otimizar e simplificar as operações de compra em farmácias e drogarias. As vantagens são inegáveis: desde a prevenção de furos no estoque até a eficiência no processo de compras, essa abordagem oferece um conjunto abrangente de benefícios. 

Ao eliminar intermediários, reduzir erros, possibilitar a integração com sistemas de gestão e oferecer a conveniência de realização de pedidos online, o pedido eletrônico se destaca como uma ferramenta essencial para a gestão eficaz dos negócios. Além disso, ao possibilitar negociações mais ágeis com fornecedores e promover um acompanhamento mais detalhado do histórico de compras, ele não apenas facilita, mas também aprimora a tomada de decisões estratégicas. 

Portanto, a escolha pelo pedido eletrônico de compra não apenas agrega praticidade, mas também impulsiona a eficiência e competitividade das operações da farmácia, garantindo um atendimento mais ágil e satisfatório aos clientes, bem como uma administração mais eficiente de recursos e estoque.

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