Quer manter a ordem dos negócios e garantir a qualidade e higiene da sua farmácia? Então, verifique nossas dicas sobre auditorias e como manter a seu estabelecimento sempre conforme.
Os estabelecimentos farmacêuticos devem seguir muitas regras, por isso é difícil saber se o seu negócio está realmente normal. Por isso a importância de manter uma prática de auditorias na farmácia. Uma lista de verificação para conferir se as tarefas estão sendo realizadas conforme o esperado, reduz a chance de erro e permite monitorar o cumprimento das recomendações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Para obter um resultado satisfatório durante o processo de auditoria, é importante que sua empresa siga as boas práticas recomendadas pelo órgão competente, como a manutenção da documentação e o controle adequado dos medicamentos.
Basicamente, uma auditoria é uma ferramenta utilizada para avaliar cuidadosamente todos os processos e procedimentos que envolvem as atividades da empresa. O objetivo de auditar uma farmácia é verificar todas as conformidades, ou seja, se atende as normas e boas práticas exigidas pelas autoridades sanitárias.
Assim, o objetivo de uma auditoria é avaliar todos os departamentos de uma empresa ou de um departamento específico, ou ainda comprovar sua conformidade com as normas e processos estabelecidos por uma determinada legislação. Todo o processo de auditoria é documentado com evidências, relatórios e planos de ação para correção de não-conformidades.
A princípio, o processo de auditoria é bem minucioso. O auditor rejeitará procedimentos que excedam os padrões estabelecidos e será elaborado um plano corretivo para as não-conformidades identificadas. Portanto, para obter bom resultado nas auditorias, inicialmente é necessário planejar todos os itens mais críticos e que requerem padrões específicos. Logo, você pode verificar regularmente se tudo está de acordo com as recomendações.
O desenvolvimento detalhado de uma lista de itens (checklist) auxilia no monitoramento desses processos e tarefas que devem ser constantemente verificados. Para elaborar esse checklist deve levar em consideração a norma de boas práticas RDC 44 de 17 de agosto de 2009.
Essa lista de itens também deve ser concisa e clara, classificar as prioridades e dividi-las em segmentos, para que você possa visualizar facilmente os itens a serem verificados e gerenciamento de tarefas. Com documentos cuidadosamente preparados, é mais fácil seguir as regras de monitoramento de integridade.
Então, Documentos da farmácia estão completos e atualizados: Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE) e Autorização Especial de Funcionamento (AE), se for o caso, expressa pela Anvisa; Licença ou Alvará Sanitário, emitida pelo órgão municipal ou estadual de Vigilância Sanitária; Certidão de Regularidade Técnica, expedida pelo Conselho Regional de Farmácia do local; Manual de Boas Práticas Farmacêuticas.
- Limpeza e organização da farmácia;
- Equipamentos em bom estado de funcionamento;
- Validade dos produtos na prateleira;
- Produtos próximo do vencimento separados dos demais;
- As receitas de controlados estão organizadas e de acordo com a legislação;
- Organização e limpeza da sala de serviços farmacêuticos e/ou injetáveis;
- Colaboradores com treinamentos atualizados;
- Uniformes dos colaboradores padronizados.
Em síntese, o objetivo principal de uma auditoria na drogaria é verificar se os processos estão funcionando de acordo com as boas práticas estabelecidas pelo órgão de fiscalização sanitária. Para obter um bom resultado, conserve o processo da farmácia organizado e limpo, com todos os documentos necessários para seu funcionamento atualizados.
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