Gestão e administração de farmácias: entenda a diferença

Apesar da palavra administração e gestão possuírem conceitos distintos, as mesmas são referenciadas de maneira similar, principalmente quando se trata de gestão de farmácias e drogarias.

Para melhor entender a diferença entre os dois é necessário defini-las separadamente:

Administração em farmácia:

No contexto empresarial, significa planejar, organizar e controlar os recursos tangíveis e intangíveis que se encontram à disposição da farmácia. Contudo, tem-se como exemplo de recursos o tempo, dinheiro, mão de obra, matéria prima ou produto, água, luz, internet, etc. Ou seja, o administrador em uma farmácia organiza com um foco direcionado aos processos, aos aspectos mais técnicos e estratégico do seu negócio para que a longo prazo possa identificar oportunidades de melhoria a sua empresa.

Gestão em farmácia:

Possuir caráter mais operacional. A gestão acaba sendo um dos pilares da administração. Nesse sentido, sua função é garantir que todos os processos sejam executados conforme o previsto. Sendo assim, evitando falhas e desvios de percurso através de direcionamentos para se chegar em determinado objetivo. Sendo assim a gestão em farmácia proporciona o gerenciamento de pessoas e de processos com respeito a política administrativa e organizacional da empresa.

Resumidamente, a Gestão é uma prática voltada ao aspecto político-administrativo de uma equipe ou empresa. Em outras palavras, é as relações pessoais e de rotina estão envolvidas no processo como um todo. A Administração, por sua vez, é usada para guiar um projeto ou uma empresa a objetivos específicos.

Para realizar a administração em farmácias e drogarias é necessário definir os objetivos específicos, pois o administrador irá projetar cenários futuros da sua farmácia e entender qual será o plano de ação para que os objetivos sejam alcançados. Nesse sentido o administrador em uma farmácia deve realizar funções básicas como:

• Planejamento: projeção de cenários para avaliar qual é a possibilidade de sucesso de uma iniciativa, ou seja, pensar em um cenário onde a sua farmácia quer chegar.
• Desenho de processo: Na prática, isso costuma ser chamado de mapeamento de processos e envolve uma descrição detalhada do trabalho que cada funcionário ou equipe deve executar.
• Direção e controle: monitorar as atividades para garantir que tudo esteja sendo feito conforme o planejamento. Por isso, ele deve aplicar técnicas e ferramentas de controle.
• Tomada de decisões: o administrador é o responsável por tomar as decisões cruciais. Em geral, estamos falando de cenários que nem sempre estão no escopo do mapeamento de processos.

Tenha uma boa gestão e administração

Para que sua farmácia se diferencie do mercado varejista tradicional, e tenha uma boa gestão e administração o seu produto deve ser diferente, sua atitude também deve ser diferente, dessa maneira é necessário contar com tecnologias que facilitam esse processo.

 Na prática, o papel da gestão e administração em farmácias é transformar o seu conhecimento em valores humanos e financeiros, e o software da Automatiza Sistemas une todos os dados que você necessita para gerir sua empresa e que facilitará estratégias que devem ser tomada coma a rotina do próprio dia a dia, além disso auxiliará em uma série de decisões que devem ser tomadas com o passar do tempo e que impactará diretamente na sobrevivência da sua farmácia.

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