Mix de produtos ideal para aumentar as vendas na sua farmácia 

A composição do mix de produtos é uma das questões mais importantes para o faturamento das farmácias e drogarias. Para os gestores farmacêuticos, o processo de planejamento e escolha dos itens de cada categoria pode ser um verdadeiro desafio. É essencial que cada seção da farmácia receba os produtos corretos, de acordo com os espaços disponíveis e os consumidores atendidos pelo estabelecimento.

Para determinadas categorias de produtos, o sortimento do mix pode exigir grandes investimentos da farmácia, incluindo equipamentos de refrigeração, novos balcões de atendimento, reorganização do layout, prateleiras e gôndolas especiais, além de displays adequados para exposição dos itens. Em alguns casos, os distribuidores dos grandes laboratórios farmacêuticos fornecem apoio financeiro para aquisição desses equipamentos, mas geralmente os custos são arcados pelos empreendedores farmacêuticos.

Por isso, é importante realizar uma análise criteriosa antes de alterar o mix de produtos que a farmácia já está acostumada a oferecer aos seus clientes. Ao mesmo tempo, é fundamental estar atento às novidades do mercado e atualizar constantemente a linha de produtos para não ficar para trás e comprometer a lucratividade da farmácia.

Mas como acertar na escolha do mix de produtos? É preciso considerar vários fatores, como a demanda dos clientes, as tendências do mercado, o perfil do público atendido pela farmácia, a concorrência e a margem de lucro de cada produto. É necessário também estabelecer um controle eficiente de estoque e avaliar constantemente o desempenho de cada categoria de produtos.

Com essas informações em mente, é possível planejar e escolher o mix de produtos ideal para a sua farmácia ou drogaria, garantindo um faturamento satisfatório e satisfação dos clientes. Acompanhe a leitura e confira mais dicas para acertar na escolha do mix de produtos da sua farmácia!

Para alcançar um aumento no faturamento de uma empresa, é importante não limitar-se a apenas uma categoria de produtos. Antigamente, farmácias vendiam somente medicamentos e itens de perfumaria, mas agora existem muitas opções para diversificar o mix de produtos e expandir o negócio. Algumas dessas opções incluem medicamentos genéricos, suplementos alimentares, vitaminas, produtos de perfumaria e dermocosméticos.

Para garantir uma lucratividade satisfatória, é fundamental investir em produtos que atendam a diferentes faixas de preços. Uma maneira de alcançar isso é seguindo a seguinte divisão na composição das mercadorias:

25% dos itens com maior valor de venda;

35% de produtos com boa aceitação pelo público;

20% destinados a itens mais populares;

20% para produtos com preços mais baixos.

Ao diversificar o mix de produtos de uma empresa, é possível atrair uma clientela mais ampla e expandir as oportunidades de venda, resultando em um aumento significativo do faturamento do negócio.

Uma boa estratégia para escolher a variedade de produtos em uma farmácia é conhecer bem o público-alvo consumidor. É importante segmentar o público em nichos para entender as necessidades e desejos de cada grupo e traçar estratégias de venda específicas. Além disso, o cadastro de clientes é uma ferramenta útil para obter informações sobre o perfil do consumidor e definir os itens da prateleira.

Outro fator relevante é estudar o mercado da região em que a farmácia está localizada, considerando características socioeconômicas e culturais da população. Também é fundamental definir o tipo de varejista ideal para a farmácia, levando em conta o perfil do negócio e dos consumidores. Nesse sentido, Constant Berkhout, especialista em marketing de varejo e psicologia do consumidor, divide o mix de produtos de acordo com o perfil do varejista tradicional, orientado à loja, orientado ao fornecedor ou orientado ao shopper. É importante compreender que o shopper é a pessoa que compra o produto, mas não necessariamente o consome, o que pode influenciar na escolha dos itens da prateleira.

Perfil de Varejista Tradicional:

O perfil de Varejista Tradicional se refere às filiais da farmácia que possuem o mesmo mix de produtos da matriz, independentemente da localidade. Nesse caso, a decisão sobre quais produtos incluir no mix é tomada de maneira intuitiva pelo gestor, sem base em dados de vendas.

Muitas vezes, o sortimento de itens na farmácia é determinado pelo desconto oferecido pelo fornecedor ou pela concorrência de outras lojas próximas. Não há estudos aprofundados nem análise de dados para a escolha dos produtos que compõem o mix.

Varejista Orientado à Loja: 

No caso do varejista orientado à loja, o mix de produtos é adaptado de acordo com a localização de cada filial da farmácia, ou seja, cada estabelecimento oferece produtos diferentes, dependendo da região em que está localizado.

Nesse perfil de varejo, a decisão do gestor sobre quais produtos incluir na variedade ainda é baseada na intuição, mas há uma maior flexibilidade em relação aos produtos oferecidos em cada loja.

Varejista Orientado ao Fornecedor

O mix de produtos permanece o mesmo em todas as filiais e na matriz da farmácia, independentemente da localização. No entanto, a diferença crucial é que as decisões sobre quais itens manter ou excluir do mix são baseadas em dados de consumo fornecidos pelos distribuidores e fabricantes dos produtos.

Essa abordagem oferece vantagens para a farmácia ao negociar grandes volumes com fornecedores, permitindo que a farmácia garanta a venda com base em pesquisas de mercado. Isso pode resultar em descontos atraentes. A desvantagem é que nem sempre o produto tem a mesma saída garantida pelas pesquisas de mercado, o que pode levar a farmácia a ter que reduzir o preço para escoar o estoque e minimizar prejuízos.

Varejista orientado ao Shopper

Esse tipo de varejista é completamente voltado para as necessidades e preferências do cliente, buscando sempre oferecer um mix de produtos personalizado para cada localização da farmácia.

A decisão sobre os produtos a serem vendidos é baseada em análises detalhadas de dados de consumo e comportamento de compra dos clientes, permitindo uma melhor compreensão das preferências de cada região e de cada shopper.

Assim, o varejista orientado ao shopper consegue oferecer uma experiência de compra única e personalizada, com produtos que atendem às necessidades e desejos dos clientes. Essa abordagem pode gerar um aumento significativo nas vendas e na fidelização dos clientes.

O controle eficiente do estoque é crucial para garantir a variedade de produtos na farmácia. É necessário manter os artigos organizados e sob rigorosa conferência para evitar a falta de produtos para o cliente. O registro de dados na entrada das mercadorias é importante para avaliar o prazo de entrega do fornecedor e o tempo de venda. 

Além disso, é essencial realizar o inventário periódico para fazer a conferência física das mercadorias e garantir que os valores atribuídos a elas estejam corretos. O ideal é que essa atividade seja feita regularmente na farmácia, em intervalos de no máximo 15 dias.

Manter a validade dos produtos em dia é essencial para evitar prejuízos e, ao mesmo tempo, manter os clientes satisfeitos. Além disso, contar com ferramentas e sistemas de gestão é fundamental para a administração do estoque e para evitar a falta de produtos nas prateleiras.

Com o auxílio de um software, como por exemplo a AUTOMATIZA SISTEMAS, é possível armazenar e controlar todas as informações dos produtos, bem como avaliar os melhores momentos para fazer reposições e evitar que os itens atinjam o estoque mínimo.